Jack Casino Privacy

Privacybeleid en gegevensbescherming bij Jack Casino

Jack Casino verwerkt uw persoonsgegevens als onderdeel van JOI Gaming Limited (registratienummer C66036), gevestigd in Malta en geregistreerd in Nederland onder nummer 1959/01.251.761. Wij zijn hiervoor gelicentieerd door de Kansspelautoriteit sinds 19 november 2021 en ons actuele privacybeleid, versie 1.1, is voor het laatst bijgewerkt op 23 februari 2026.

Bij registratie verzamelen wij uw e-mailadres en telefoonnummer ter verificatie. Bij uw eerste opname of bij stortingen boven 2.000 euro vragen wij een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en documentatie over de herkomst van uw middelen. Bij opnames boven 10.000 euro of bij een vermoeden van verdachte activiteit kunnen wij ook bankafschriften, belastinggegevens en een video-verificatiegesprek met onze compliance officer vragen.

Deze gegevens gebruiken wij om te voldoen aan de wetgeving rond het voorkomen van witwassen en terrorismefinanciering en om te controleren of u niet geregistreerd staat in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Voor vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming via privacy@joigaming.eu.

Uw rechten en de beveiliging van uw gegevens bij Jack Casino

Als speler bij Jack Casino heeft u onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Daarnaast nemen wij maatregelen om uw account en de daarin opgeslagen gegevens te beveiligen.

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover dit niet in strijd is met onze bewaarplicht onder de vergunning van de Kansspelautoriteit
• Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens
• Wij adviseren tweefactorauthenticatie om uw account en gegevens extra te beschermen
• U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens; meld ongeautoriseerde toegang direct via klantenservice@jacks.nl

Voor een verzoek over uw gegevens of een klacht over de verwerking ervan schrijft u naar privacy@joigaming.eu of klachten@jacks.nl. Een klacht bevestigen wij binnen 72 uur en handelen wij uiterlijk binnen 8 weken af.